Πολλοί χρήστες έκαναν παράπονα για την πιεστική πολιτική της Microsoft να προωθήσει την αναβάθμιση σε Windows 10. Αρκετοί ήταν αυτοί που είδαν τις συσκευές τους να αναβαθμίζονται στην νέα έκδοση του OS χωρίς να το καταλάβουν.

Μια τέτοια περίπτωση είναι και η Teri Goldstein, ιδιοκτήτρια ταξιδιωτικού γραφείου στις ΗΠΑ, η οποία είδε τον υπολογιστή της να τρέχει Windows 10, χωρίς να θέλει να κάνει το update. Η ίδια αναφέρει ότι δεν γνώριζε καν τι ήταν τα Windows 10 και ότι μετά την αναβάθμιση το PC κράσαρε πολύ συχνά κάτι που ισχυρίζεται ότι κόστισε στην μικρή της επιχείρηση.

Η Goldstein επισημαίνει ότι ο υπολογιστής της ήταν άχρηστος για μέρες μετά το αναγκαστικό update και πήγε στο Microsoft Support, αλλά δεν μπόρεσαν να την βοηθήσουν. Αποφάσισε να πάει την υπόθεση ένα βήμα παραπέρα καταθέτοντας αγωγή κατά της Microsoft ζητώντας αποζημίωση για τις απώλειες της επιχείρησής της και για νέο υπολογιστή.

Η Microsoft αποφάσισε να της δώσει το ποσό των 10.000 δολαρίων, παράλληλα τονίζει ότι το ποσό δεν σημαίνει ότι παραδέχεται την ενοχή της, αλλά είναι μια απόφαση να μην εμπλακεί σε μια μακρά νομική διαδικασία. Όπως και να έχει όμως, τώρα δημιουργήθηκε προηγούμενο και η Microsoft θα πρέπει να περιμένει πολλές τέτοιες υποθέσεις στο εξής.

 [Πρέπει να είστε εγγεγραμμένοι και συνδεδεμένοι για να δείτε αυτόν το σύνδεσμο.]

 [Πρέπει να είστε εγγεγραμμένοι και συνδεδεμένοι για να δείτε αυτόν το σύνδεσμο.]